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Política de Privacidade

Última atualização: Agosto de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Opina Já! coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

1.2 Informações coletadas automaticamente

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas:

4. Integração com WhatsApp

Quando você conecta sua conta do WhatsApp:

5. Integração com o Google Meu Negócio

O Opina Já! oferece uma integração opcional com o Google Meu Negócio (Google Business Profile). Ela só é ativada se você escolher conectar sua conta Google e autorizar o acesso na tela de consentimento do próprio Google.

5.1 Dados que acessamos e armazenamos

Com a sua autorização, acessamos e guardamos em nossos servidores exclusivamente:

Essas avaliações, com nome e foto de quem avaliou, já são públicas no perfil do estabelecimento no Google. Nós as guardamos para exibi-las a você dentro da plataforma, junto da nota média e do total do seu estabelecimento.

Não acessamos dados de locais que não sejam seus, não coletamos métricas de desempenho dos locais, e não acessamos qualquer informação da sua conta Google além do escopo autorizado.

5.2 Como usamos esses dados

Usamos essas informações unicamente para exibir e organizar os dados de reputação do seu estabelecimento dentro da plataforma. O nome e a foto de quem avaliou aparecem apenas para você, dono da conta, junto da avaliação correspondente. Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados obtidos do Google com terceiros, e não os utilizamos para publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial.

5.3 Armazenamento e segurança

Os tokens de acesso e de atualização fornecidos pelo Google são armazenados de forma criptografada em nossos servidores e nunca são exibidos na plataforma. As avaliações, a nota média e o total ficam guardados no nosso banco de dados, acessíveis apenas pela sua conta autenticada.

5.4 Por quanto tempo mantemos

Mantemos os dados de avaliação enquanto o local do Google estiver vinculado a um estabelecimento seu. Eles são atualizados automaticamente a cada sincronização, sem que se acumulem cópias antigas.

5.5 Como excluir esses dados

Você também pode revogar o acesso do Opina Já! diretamente em myaccount.google.com/permissions, e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo contato da seção 11.

5.6 Conformidade

O uso das informações recebidas das APIs do Google pelo Opina Já! segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados a qualquer momento.

Os dados obtidos da integração com o Google Meu Negócio seguem os prazos e as formas de exclusão descritos nas seções 5.4 e 5.5.

8. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para:

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

Ao utilizar o Opina Já!, você concorda com esta Política de Privacidade.